Contamos com 20 anos na área de serviços de internet, conhecemos a potencialidade do negócio, mas também conhecemos os riscos, mantemos a morada e números de telefone!
Estabilidade é uma palavra que nos define e reflete uma trajetória sólida.
Suporte ao Cliente
Suporte ao Cliente 24x7x365. A Sua Linha de Defesa Pro-activa e Amigável
O nosso compromisso vai além da simples prestação de serviços. Oferecemos um suporte ao cliente 24/7 que age pro-activamente para evitar problemas e proporcionar a assistência necessária no menor tempo possível.
Estamos disponíveis através de diversos meios, adaptando-nos às suas preferências, e mantemos uma abordagem amigável, próxima e eficaz em todos os momentos.
Gestão Servidores
O serviço de gestão e monitorização de servidores pretende proporcionar ao nosso parceiro o conforto e a confiança de entregar a configuração, gestão e monitorização da sua infraestrutura à nossa equipa especializada, passando a contar connosco como a sua equipa especializada.
Não vamos tratar os tempos de indisponibilidade como meros constrangimentos nem os problemas nos seus serviços como situações sob análise ou a resolver logo que possível, somos a sua Task force!
Migrações
Serviço Profissional de Migração de Dados sem complicações
Não precisamos de criar entropia à sua mudança de tipo de serviço só para poupar os nossos esforços ou rentabilizar o nosso investimento!
Não complicamos a sua migração para outro fornecedor, porque não pretendemos retê-lo, queremos o melhor fornecedor para os melhores resultados, por isso se for preciso migrar, migramos!
Monitorização 24x7x365
Ver e ser visto. A monitorização de serviços permite antecipar e identificar problemas que coloquem em causa o acesso às suas plataformas.
Com infraestrutura distribuída em diversas localizações, monitorizamos os seus sites e/ou servidores para lhe garantir um acesso permanente, prevenindo a quebra ou agindo com a celeridade necessária para minimizar o impacto.
Backups & DR
A segurança dos seus dados é crítica, mantenha-os seguros e disponíveis 24h por dia.
Bem sabemos que não há bem que sempre dure, nem mal que nunca acabe, por isso, também sabemos que é certo que um dia haverá uma falha nos sistemas, um erro humano, um roubo, uma vulnerabilidade ou mesmo uma fatalidade como um incêndio ou um qualquer fenómeno natural e consequentemente uma perda de dados total ou parcial que tem de ser suprida. Por isso cabe-nos controlar o que conseguimos, garantindo que o mal acaba o mais depressa possível.
Análise Infraestrutura
A análise de infraestrutura web é um passo crucial para garantir que os serviços estão alinhados com as necessidades reais de uma organização.
Não estamos interessados em vender-lhe a nossa infraestrutura, o que temos em stock ou qualquer produto que nos possa dar mais lucro nos permita atingir determinados números.
Apoio Legal
Na era digital, a presença online é essencial para empresas e organizações, mas a conformidade legal é crucial para manter a integridade e a confiança dos seus visitantes e evitar problemas.
Por isso, também podemos dar-lhe um apoio jurídico especialmente contextualizado com a sua infraestrutura técnica e, por isso, capacitado para fazer corresponder a realidade da sua infraestrutura com as suas obrigações legais, sem deixar de o manter alinhado com as boas práticas e segurança da informação.
Web Concierge
Na busca pelos fornecedores ideais para seus serviços de IT/web, tornamos todo o processo simples e eficaz. Com vasto conhecimento de mercado entre parceiros e fornecedores, realizando uma análise abrangente de dados técnicos e financeiros para fornecer uma avaliação criteriosa.
Além de auxiliar na escolha informada, assumimos uma intervenção especializada durante a implementação e/ou migração de serviços, garantindo o acompanhamento do trabalho em contacto rigoroso com o suporte ao cliente dos fornecedores, isto, em todas as etapas do processo e depois do processo concluído, pode continuar a contar connosco.
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